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シズオカ エージェント オフィスからのお知らせ

お客さまからの声
2020-04-01
 先月当社によせられた、お客さまからのお褒めのお言葉を公表いたします。

事業用の火災保険を他代理店様より当社に切り替えていただいた際の話です。
当社では、ご契約前に実際の建物等の確認と立証書類を取得し、保険金お支払い時にお客さまにご迷惑をかけないように正しいご契約の締結に努めております。
 
その中、当社営業担当者が確認調査をした日に、たまたまお客さまの建物の外壁工事が行なわれておりました。
お客さまに理由を聞いたところ、昨年の台風19号で破損をしたようです。
参考までにと、工事明細を拝見したところ、修理代金が20万円以上と記されており、念のため現在ご加入の保険会社に問い合わせすることを勧めました。
後日、ご連絡をいただき「最終的に、費用保険金も合わせて、30万円以上受け取ることができました。〇〇さんのアドバイスが無かったら全く気がつきませんでした。」と、大変お喜びいただきました。
 
 今後も定期的な情報提供を怠ることのないように心掛けます。
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